بازاریابی و فروش تلفنی

معرفی کتاب بازاریابی و فروش تلفنی

«بازاریابی و فروش تلفنی» کتابی کاربردی و جمع‌وجور درباره یکی از مهم‌ترین مهارت‌های دنیای کسب‌وکار است: فروش از راه تماس تلفنی. پرویز درگی در این اثر سراغ اصولی می‌رود که به فروشنده کمک می‌کند در همان چند دقیقه اول تماس، ارتباطی مؤثر، حرفه‌ای و قابل اعتماد بسازد. در این کتاب با فضای واقعی تماس‌های فروش، برخورد با مشتری، شیوه شروع مکالمه، پرسش‌گری، پاسخ به اعتراض‌ها و هدایت گفتگو به سمت نتیجه آشنا می‌شوید. متن کتاب بیشتر بر مهارت‌های عملی تکیه دارد و برای کسانی نوشته شده که می‌خواهند تماس تلفنی را از یک گفت‌وگوی معمولی به یک ابزار جدی برای بازاریابی و فروش تبدیل کنند. لحن کتاب آموزشی و مستقیم است و به‌جای پیچیده‌گویی، روی نکته‌های قابل اجرا تمرکز دارد. اگر در حوزه فروش، بازاریابی، ارتباط با مشتری یا مدیریت تماس‌های کاری فعالیت می‌کنید، این کتاب می‌تواند برایتان منبعی مفید و سریع‌الاثر باشد. «بازاریابی و فروش تلفنی» برای کسانی مناسب است که به دنبال بهبود فن بیان، افزایش اثرگذاری در مکالمه و حرفه‌ای‌تر شدن در فروش هستند؛ کتابی کوتاه که بیشتر به کارِ عمل می‌آید تا خوانده‌شدن صرف.