بازاریابی دهان به دهان

معرفی کتاب بازاریابی دهان به دهان

«بازاریابی دهان به دهان» راهنمایی کاربردی و خوش‌خوان برای فهم یکی از اثرگذارترین شکل‌های تبلیغ است: حرفی که مردم درباره یک محصول، خدمت یا برند به هم می‌زنند. اندی سرنوویتز در این کتاب توضیح می‌دهد چرا توصیه‌های شخصی، تجربه‌های واقعی و گفت‌وگوهای روزمره می‌توانند از بسیاری از روش‌های تبلیغاتی مستقیم مؤثرتر باشند. کتاب با زبانی ساده و مثال‌محور نشان می‌دهد چگونه می‌شود اعتماد مخاطب را جلب کرد، درباره یک برند حرف ساخت و کاری کرد که مشتری‌ها خودشان به مبلغان آن تبدیل شوند. تمرکز اثر بیشتر بر رفتار مصرف‌کننده، نقش شبکه‌های اجتماعی و اهمیت تجربه کاربری است؛ بنابراین برای کسانی که می‌خواهند بازاریابی را در عمل و نه فقط در تئوری بفهمند، خواندنی و مفید است. اگر به دنبال کتابی درباره فروش، برندینگ و تبلیغ هستید که هم کاربردی باشد و هم نگاه تازه‌ای به رابطه میان مردم و بازار بدهد، این کتاب می‌تواند انتخاب مناسبی باشد. «بازاریابی دهان به دهان» بیشتر از آن‌که مجموعه‌ای از شعارهای تبلیغاتی باشد، تلاشی است برای فهم سازوکار اعتماد، گفت‌وگو و اثرگذاری در دنیای امروز.